La psicología del cambio. El sesgo del status quo

Hace unos días leí un artículo en el periódico británico The Times (Ver artículo) sobre los ahorros que los consumidores podrían obtener cambiando de compañía suministradora de energía. Una empresa ha desarrollado una aplicación llamada Switchcraft para conseguir un servicio de cambio automático de suministrador. En el artículo se comenta la figura psicológica de lo que se conoce como el "status quo bias" (sesgo del status quo), de eso me gustaría hablar y de su implicación en las relaciones personales y sociales.